全国文明城市是文明城市创建的最高荣誉，也是最有价值的城市品牌。市委、市政府召开创建全国文明城市动员大会，部署了创建工作，明确了创建任务，确定了创建目标，我们市城管局将以这次动员大会为契机，全面实施四大工程，深入开展城市管理和文明城市创建工作。

一、实施城市清洁工程，改善市容环境

市容环境是城市文明程度的外在体现，是人们对一个城市的最直观感受。我们将以实施城市清洁工程为总抓手，开展乱泼乱倒、乱贴乱画、乱摆乱占、违法建设、非法营运和油烟噪声污染等六项专项整治活动，不断提升城市形象。一是强化力量抓整治。整合城管队员、环卫工人力量，成立三个工作专班，集中时间、集中精力开展环境卫生、市容秩序、违法建设的突击整治活动，清除乱泼乱倒的垃圾，清洗乱贴乱画的广告，清理乱摆乱占的摊点，清查非法营运、违法建设和油烟噪声扰民的行为。二是完善机制抓整治。在突击整治的基础上，对城区主要道路实行“定人员、定路段、定责任、包区域”的“三定一包”制度，加强长效管理；落实主次干道摇铃收灰制度，安装100个果皮箱，建设4座垃圾中转站、10座公厕，完善环卫基础设施；加强检查督办，实行“日巡视、周检查、月通报、年结帐”制度，对落实城市管理和文明城市创建工作的情况进行督察。三是严管重罚抓整治。在广泛宣传城管法规的基础上，对仍然不听劝阻、屡次违章的，按照城市管理法律法规的规定，实行上限处罚、公开曝光，采取经济、行政、舆论的等多种手段，多管齐下，遏制各类违章行为。

二、实施城市亮化工程，提升城市品位

根据市委、市政府实施城市亮化精品工程，提升城市品位的要求，采取典型示范带动、加强检查督办、落实奖补政策等措施，确保城区22幢楼体、3座桥梁全部亮起来，提升城市文化品位，营造城市现代气息，为广大市民创造一个优美的生活环境。

三、实施市民教育工程，提高市民素质

市民是城市的主体，是文明城市的创建者和享用者。要通过提高市民素质来提升城市的文明程度。我们将采取三项措施实施市民教育工程。一是强化三种教育。重点是强化社会公德、城管法规和社交礼仪的教育。我们将编印《市民教育讲座》资料，下发到市直各单位、各居（村）委会，以市民学校为阵地，组织干部职工、居（村）民学习。二是规范市民行为。广泛宣传市民日常行为规范“十不准”，动员市民践行日常行为规范，培养市民的公德意识、法制意识、文明意识和城市意识，争做文明市民。三是抓好行为养成。组织市直机关干部职工、居（村）民开展整治城市环境的义务劳动，参与文明城市的创建活动，在参与中养成良好的文明卫生习惯，形成支持、关心、理解文明城市创建活动和城市管理工作的良好氛围。

四、实施队伍形象工程，打造威武文明之师

一个良好的城市管理秩序，是靠那些深爱着这座城市、爱岗敬业、乐于奉献、不畏艰难困苦的城市管理者来管理的。我们将始终坚持“亲民、文明、奉献、和谐”的城管宗旨，不断加强城管队伍建设，严格执法，规范执法，打造威武之师，文明之师，推动城市管理和文明城市创建深入开展。一是开展学理论、学法律、学制度活动，提高城管队伍综合素质；二是开展队伍集中整训活动，培养优良的作风；三是完善监督考核机制，提高行政执行力，建立长效的管理机制；四是实行政务公开，接受社会监督；五是加强执法能力建设，运用先进的执法理念、规范的执法方法、娴熟的执法技巧，规范执法、文明执法、人性执法，实现执法效果与社会和谐的统一，为创建文明城市作出城管部门应有的贡献。